Version du 15 avril 2026

Conditions générales de vente Rivenzenar

Avant toute commande, veuillez lire attentivement les présentes conditions générales, qui régissent l’ensemble des ventes réalisées via notre boutique en ligne. Elles offrent un cadre transparent à la relation entre chaque cliente et Rivenzenar.
15 avril 2026
Général

Objet et champ d’application des CGV

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes finalisées sur rivenzenar.world. Elles définissent les droits et devoirs des deux parties concernant les produits et services proposés.

01

Commande

Modalités de commande et paiement

La validation d’une commande implique le paiement par carte bancaire ou autre solution sécurisée agréée. Un email de confirmation résume la transaction.

02

Livraison

Livraison des articles

Les délais d’expédition et la logistique sont détaillés lors du paiement. Un numéro de suivi est envoyé dès que le colis quitte notre boutique.

03
Retour

Retours et conformité

Les retours s’effectuent dans des conditions précisées sur la page Retours. Les articles doivent être neufs et avec leurs étiquettes.

04

Client

Responsabilités du client

Le client s’engage à fournir des informations exactes et à s’assurer de la réception du colis. Toute erreur de coordonnées peut entraîner des frais supplémentaires.

05

Données

Protection des données personnelles

Les données des clientes font l’objet d’une sécurité rigoureuse, conformément à la loi. Consultez notre politique dédiée pour toute question.

06

Propriété

Propriété intellectuelle

Tous les textes, photos et dessins présents sur le site restent la propriété de Rivenzenar et ne peuvent être réutilisés sans accord écrit.

07

Contact service client

Pour toute interrogation sur nos CGV, contactez notre équipe dédiée à l’adresse ci-dessous.

Email: content@rivenzenar.world

Tél: +33 2 63 97 45 34

Adresse: 15 Chemin de la Crabe, 31300 Toulouse France

Date d’application: 15 avril 2026 Version: 1.3

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